尊敬的各位領導、各位同事，大家好：
2018年忻州公司在總公司的領導和業(yè)務部門指導下，以總公司年度任務為目標，緊盯效益挖潛力，拓展業(yè)務謀發(fā)展，全體員工精誠團結，迎難而上，拼搏奮進，除基站建設外各項任務完成圓滿，經(jīng)濟效益再創(chuàng)新高。目前，公司員工內(nèi)動力進一步強勁，經(jīng)濟效益進一步提升，業(yè)務范圍進一步拓展，發(fā)展基礎進一步堅實。
一、2018年度主要經(jīng)營指標完成情況
1、管網(wǎng)建設：全年管道建設完成39.47溝公里，199.19管公里；年度指標為38溝公里、195管公里；完成年度任務的103.87%和102.15%。
2、基站建設：累計完工基站10座，32個平臺，租賃平臺29座（其中地面站4座，16平臺，樓頂站6座，16個平臺）。年度指標基站15座、平臺30個、租賃平臺30個，完成全年任務的66.67%、106.67%和96.67%。
3、市場指標: 全年完成合同金額2139.97萬元 ，不含稅開票收入1861.77萬元（其中管道銷售不含稅收入1669.23萬元，基站租賃不含稅收入101.12元，管道租賃不含稅收入10.08萬元，新業(yè)務（維護）不含稅收入81.34萬元），年度指標為不含稅開票收入1693萬元，完成年度任務的109.97%；回款2546.46萬元，年度回款指標為1500萬元，完成年度任務的169.76%。
4、利潤情況：截止12月底，凈利潤為335.28萬元，凈利潤率18.1%，年度指標凈利潤為280萬元、凈利潤率為16.50%，完成全年任務的119.74%和109.7%。
二、公司建設情況
我們2018年的工作思路和做法是：激活隊伍搞建設，確保質(zhì)量贏市場，嚴格管理挖潛力，拓展業(yè)務創(chuàng)效益。通過全體員工共同努力，確保了公司良性發(fā)展。
（一）抓根本激發(fā)團隊干勁。好的工作思路需要好的團隊貫徹執(zhí)行，員工的能力素質(zhì)需要長期培養(yǎng)鍛煉。我們從三個方面抓員工隊伍建設。
1、優(yōu)化隊伍結構。員工隊伍結構合理、積極向上、能挑重擔、勇于吃苦是我們抓隊伍建設的目標。去年初，公司依據(jù)相關法規(guī)和總公司要求，及時辭退4名超齡員工，為調(diào)整隊伍結構留出空間。適逢兩名員工因個人原因辭職，公司綜合衡量員工隊伍年齡結構、綜合素質(zhì)、工作需要，經(jīng)過深入考察了解，招聘了兩名年齡適合、思想素質(zhì)較強、具備培養(yǎng)后勁的新員工。目前，公司所有員工，從年齡層次、文化程度、專業(yè)能力、工作閱歷、入職時間、新老比例等諸多方面綜合分析，都更加科學、更加合理，員工隊伍進一步優(yōu)化，為公司的發(fā)展奠定了組織基礎。
2、加強教育培養(yǎng)。一個企業(yè)的建設發(fā)展，員工的素質(zhì)能力是根本，公司十分注重對員工的培養(yǎng)鍛煉。做到了三個堅持：一是堅持用共同目標引領。公司用效益好、感情好、心情好的目標，凝聚了全體員工的向心力。我們經(jīng)常教育員工：公司興衰關系每個人切身利益，必須要努力；大家走到一起干事創(chuàng)業(yè)是緣分，必須要珍惜；良好的人文環(huán)境工作舒心，必須要共同營造。二是堅持領導帶動引導。遇到難協(xié)調(diào)、難施工、難完成等任務，領導走在前，員工就會跟上。久而久之，大家就會養(yǎng)成不畏困難的精神，主動作為、攻堅克難的心態(tài)。三是堅持教育經(jīng)常。團隊精神的培養(yǎng)，思想教育很關鍵。我們經(jīng)常利用召開例會、日常談心、工作交流等時機，教育員工要講團結顧大局，講誠信看長遠，講感情守信譽，碰到員工工作上有分歧、交往中有意見時，我們都要跟他們逐個談心，化解矛盾，使大家認識統(tǒng)一，心情愉快。平時，我經(jīng)常利用空閑時間給大家講，如何做人做事，先做人后做事的道理，讓大家學會為人做事，培養(yǎng)了大家遇事不怕難，冷靜對待處理解決的觀念，使員工在工作中成長、成熟。目前，公司員工重感情、講團結，懂業(yè)務、善協(xié)調(diào)，能吃苦，善作為，講誠信、干勁足，鍛煉培養(yǎng)了一支素質(zhì)過硬的隊伍。
3、真心幫困解難。公司的員工年齡層次不同，家庭條件各異，生活中遇到的實際困難也千差萬別。所有員工都比我年輕，一部分比我的孩子還小，我都把他們當自己的兄弟和孩子看。年輕一點的面臨買房成家，稍微大一點的需要贍養(yǎng)老人、撫養(yǎng)子女，平時生活中還會遇到其他一些現(xiàn)實困難，都需要關心幫助。遇到這些事情，公司領導都主動了解，設身處地為他們著想，想辦法幫助解決。家庭有事的，調(diào)整工作任務，給與假期處理家庭事務。經(jīng)濟困難的，公司提前借支工資、領導借給錢，幫助解困。公司員工頂風冒雨，風里來雨里去很辛苦，工作也很盡心，給他們一分關心，他們就會對公司付出十分努力，夏季高溫時，公司都會發(fā)放茶葉、冰糖、西瓜等防暑用品，冬季寒冷時，每人發(fā)一副手套，工期緊張或縣區(qū)出差誤飯，按照標準報銷飯費，員工們感受到了公司的溫暖，領導的關愛，工作就更加盡心盡力。
（二）抓關鍵提升工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是贏得市場的關鍵，是取得經(jīng)濟效益的保障，必須抓緊抓好。
1、管網(wǎng)建設求精細。管網(wǎng)建設是我們的起步之基，雖說屬于老業(yè)務，卻更是要精中求細，挖掘效益潛力。2018年，忻州市政建設放緩，新建道路數(shù)量及長度均有所下降，已經(jīng)從外圍新建轉(zhuǎn)向老城區(qū)改建。施工難度進一步加大，施工成本進一步增高。各運營商對于管道建設投入也逐年減少，給公司帶來了很大的困難。面對這種局面，公司全體員工開會研究，集思廣益。一方面在工程施工上下功夫，用質(zhì)量贏得數(shù)量。工程隊伍精中選優(yōu)，施工路段精心分配，施工價格精細計劃。做好施工前期各項準備工作，提前查看各施工現(xiàn)場，從材料準備到各個節(jié)點的施工細節(jié)都一一落實到位，責任到人。確保施工安全、明確施工細節(jié)、保障工程質(zhì)量。另一方面在運營商需求上下功夫，用誠信贏得支持。首先一家一家跑，一條路一條路爭，爭取不放過任何一條小路，讓三家運營商盡力能多要一孔需求。管網(wǎng)建設要進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至鄉(xiāng)村延伸，力求管網(wǎng)建設數(shù)量最多、質(zhì)量最優(yōu)、效益最大。
2、基站建設求精確。基站出租是公司經(jīng)營的有源業(yè)務，利潤率較高，是公司長遠發(fā)展的保障，是公司未來生存的依靠。2018年基站建設依然存在政策傾向問題，各運營商也為預計開展5G業(yè)務暫停了基站的新建工作。為此，我們把任務指標具體到每季每月，責任區(qū)分細化到每一名員工，采取公司領導總牽頭，部門經(jīng)理具體負責，公司員工人人有任務的辦法，大家一起獻計獻策，共同努力，實現(xiàn)了建站任務的最大突破。年初，爭取到移動公司4個搬遷站的站址，基站部立即開展站址協(xié)調(diào)工作，歷經(jīng)艱辛，終于建設成功。加大與電信公司的基站建設和協(xié)調(diào)力度，多次找分管副總協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，也爭取到幾座站址。雖然大都分布在偏遠縣區(qū)及山村，但是基站部員工不畏艱難，多次跑現(xiàn)場，圓滿完成了電信公司多年未建成的基站。既解決了電信公司的實際問題，也使我公司的業(yè)務得到了發(fā)展。基站建設，我們是一座一座的從鐵塔公司手里摳出來的，每一座塔架的立起，每個員工都會欣喜異常，都凝聚著公司所有人員的心血。盡管困難重重，但是我們不會退縮，要迎難而上。下一步，我們要積少成多，聚沙成塔，進一步加大基站建設力度，進一步提升公司利益。
3、市場開拓求精心。市場建設是公司生存的根本，是業(yè)務提量的前提。我們以政府支持為后盾，以運營商信任為保障，以合作雙贏為目標。首先，我們知道企業(yè)要想取得更好發(fā)展，政府的支持是最重要的。為此，公司長期和忻州市各相關職能部門密切配合，通力協(xié)作，從不拖后腿。使他們認識到城通公司是一支服從指揮的，能打勝仗的隊伍，是一個為忻州通信建設出力流汗的企業(yè)。從而贏得了政府部門的支持，使公司能順利的開展工作。其次，我們知道企業(yè)要想有好的效益，必須取得運營商的信任。我們公司表面上看是一家施工企業(yè)，其實本質(zhì)上是一家服務企業(yè)。只有把運營商服務好，想運營商所想，急運營商所急，才能得到他們的信任，才能取得經(jīng)濟效益。為此，我們秉承誠信二字，誠信施工，誠信做人、誠信經(jīng)營。比如，今年忻州移動公司外聘審計公司對我們簽訂的總值約1500萬的一批合同，審計公司在現(xiàn)場審計5天后，給予零審減。這樣的結果，就連第三方審計公司都覺得不可思議。忻州聯(lián)通公司也多次審計出現(xiàn)零審減，這樣的結果，更是進一步取得了運營商的信任，也為其它工作的開展打下了良好的基礎。服務不僅體現(xiàn)在大的方面，更多的是要在小的方面體現(xiàn)出來。例如今年，移動公司和電信公司多處中心匯聚機房搬遷、新建，急需開通。我公司工程部人員多次勘察現(xiàn)場，提供管道施工方案。確定方案后，協(xié)調(diào)市政，連夜施工，多次保障了機房的順利開通。既解決運營商問題、保障了運營商的利益，又給我們帶來了口碑和一定的效益，達到合作共贏的目的。我經(jīng)常教育員工，我們的所有效益，都是從運營商那里來的，運營商就是我們的衣食父母，全公司以服務為宗旨，向服務要效益。只有這樣，公司才能有良性的長遠發(fā)展。在這個思想的指導下，公司員工和各運營商的各級領導和主管處理好工作關系時，不怕多跑腿，不怕受氣刁難，勤溝通勤協(xié)調(diào)，取得他們的信任和支持，我們的努力付出，得到了回報，市場進一步拓寬。
4、管道維護求精準。經(jīng)過幾年的努力，公司與忻州移動、聯(lián)通、電信簽訂的維護合同總金額已達100余萬元。公司設立運維部，增加維護人員，運維人員常年在路上巡檢，遇有突發(fā)情況第一時間處置，確保了維護工作的順暢高效，運維工作也已經(jīng)基本取得了各運營商的認可。比如，今年夏天，移動省公司有一條省干288芯光纜要從高速直接通到忻州公司，移動公司網(wǎng)絡部要求我公司給予協(xié)助。我公司運維部相關人員接到通知后，根據(jù)288芯光纜直徑較粗，不易穿放的特點，多次現(xiàn)場確定路由，試通管道。經(jīng)過近一個月的艱苦工作，順利幫助移動公司完成此項工程，得到了移動公司網(wǎng)絡部經(jīng)理的贊揚，取得了他們的信任。維護工作，比的就是服務，就是處理故障的速度和效率。所以我們要認真服務，高效運轉(zhuǎn)，盡力保障通信管道的安全和暢通，為城通的發(fā)展添磚加瓦。
（三）抓管理深挖內(nèi)部潛力。搞經(jīng)營求效益的同時，我們也注重向管理要效益。
1、嚴把材料采購關。物資設備材料采購堅持先調(diào)研后決策的原則，搞市場調(diào)研堅持省內(nèi)省外對比，線上線下對比，比質(zhì)量比價格比信譽，今年采購基站蓄電池，公司的副總經(jīng)理和業(yè)務主管，先后對比4家網(wǎng)上供貨商，3次實地參觀有關單位在用設備，2次組織發(fā)貨驗證，節(jié)省了經(jīng)費開支，確保了質(zhì)量。全年，公司在管材、井蓋、辦公用品的采購方面節(jié)約開支三萬余元。
2、嚴把管理使用關。建立健全并嚴格履行材料出入庫手續(xù)、施工現(xiàn)場使用、廢舊回收登記、丟失損壞賠償?shù)戎贫?，做到物資入庫有驗收，出庫有登記，轉(zhuǎn)場有對接，使用不浪費，損壞有賠償。最大限度節(jié)約材料。
3、嚴把施工過程管控。我們把施工任務細化到每名員工，從總經(jīng)理到普通員工，每人都有具體任務。施工過程中，無論酷暑高溫、狂風暴雨，公司員工都堅守一線，技術指導，監(jiān)督施工，確保工期質(zhì)量。指揮部工期緊張，公司總經(jīng)理和員工一起連夜加班，確保工期確保質(zhì)量，在市政府主要領導心目中樹立了城通公司敢打硬仗，優(yōu)質(zhì)高效的好口碑好形象。
4、嚴把人員管控關。管錢管物關鍵在管住人。我們把公司人員、物資全部納入管控范圍，人員按條塊劃分責任人，全部納入管理視線，做到工作時間、業(yè)余時間有人管理，有人關注，全程管控。嚴格落實工作制度，值日制度，公司上下人人有人管，物物有人管，事事有人管，建立了良好的制度和正規(guī)的秩序，確保了公司的正常運營。同時，我們把安全擺在各項工作首位，員工的自身安全、施工中的工作安全、車輛安全、機械安全、財務安全等方方面面，我們要求生活中遵紀守法，工作中照章辦事，抓安全我們不分大小，領導講、人人管、處處抓、事事防，確保了安全生產(chǎn)安全發(fā)展。
三、2018年的困難和存在的問題
1、專業(yè)人員依然短缺。公司人員結構雖然已經(jīng)有所調(diào)整，但是依然缺乏新業(yè)務的專業(yè)人才，對公司的新業(yè)務的開展也造成了一定程度的影響。
2、經(jīng)營資金依然短缺。近兩年，忻州公司為太原分公司的業(yè)務發(fā)展墊支了600萬元，雖然一定程度上緩解了太原分公司的資金周轉(zhuǎn)壓力，但是卻使忻州公司的資金壓力進一步增大。雖然忻州公司今年回款較多，但是由于背負著太原公司的資金運轉(zhuǎn)，也是捉襟見肘，舉步維艱。年底了，還得考慮太原分公司的各種款項支出。盡管如此，還是上繳了總公司的各項費用，也按照比例支付了所有的工程款和材料款。并且2018年太原公司工程較多，資金缺口更大，這個問題在2019年會更加凸顯出來，資金周轉(zhuǎn)困難的問題可能會更嚴重。另外運營商業(yè)務流程繁雜，導致回款周期越來越長，且稅率都有所提高，占用公司大量現(xiàn)金流。望總公司各位領導充分考慮，給予我們更大的支持。
四、2019年工作的設想和打算
新的年度已經(jīng)到來，我們深入思考年度工作，今年的目標設想是：按照總公司總體要求，緊盯年度指標任務，內(nèi)挖潛力，建強隊伍；提質(zhì)增量，鞏固優(yōu)勢；搶抓機遇，做強市場。初步考慮從以下4方面入手：
1、進一步優(yōu)化人員結構，凝聚向心力。多學習兄弟單位好的做法和精神，加強服務意識和工作能力。認真總結歷年的工作經(jīng)驗和教訓，爭取在2019年業(yè)績?nèi)〉酶玫陌l(fā)展。
2、進一步加大基站建設力度，打牢長遠發(fā)展基礎。在保證管網(wǎng)建設不縮量的情況下，在2019年，預計運營商會加大基站建設的力度，我們要抓住這個難逢的機遇。對內(nèi)加大基站部工作力量，對外要與各運營商加強溝通協(xié)調(diào)，多爭取站址，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
3、進一步降本增效，努力提高利潤率。要爭取運營商多立項，多簽合同，早回款，以最大程度的緩解公司的資金壓力。
4、進一步挖掘員工內(nèi)生動力，帶領全體員工多向好的單位學，豐富我們的業(yè)務知識，為公司的新業(yè)務開展人人獻計獻策，多學多做，確保新年度新業(yè)務的順利開展不缺項。
新的一年已經(jīng)開始，回望過去，我們百感交集、思緒萬千，雖歷盡艱辛，卻也鑄就輝煌；展望未來，我們躊躇滿志，信心百倍，雖前路荊棘，更要披荊斬棘，昂首闊步，為公司更加美好的明天而努力奮斗。
我的發(fā)言完了，謝謝大家。